[ Original Message ]
드리프트아웃 롱패딩을 구매했는데,털빠짐이 심해요. A/S가능한가요?
안녕하세요 드리프트아웃입니다
착용중 어떤 충격으로 인해 내장되어있는 다운팩이 터진걸로 보입니다
벤치코트(운동선수들 경기전 벤치에서의 웜업용도의 패딩) 특성상 다른 아웃도어제품에 비해 외피가 얇아 충격에 약할수 있습니다
고객님의 과실여부를 떠나 벤치코트의 특성을 말씀드린거라 오해없으시길 바랍니다
털빠짐(다운팩)은 무상AS가 가능합니다
비회원 문의라 받는분 성함과 주소를 한번 더 문의글로 작성해주시면 바로 수거조치후 처리해드리겠습니다
참고로 순수 AS기간은 2~3일정도이고 왕복택배기간을 감안하면 일주일정도 걸릴걸로 예상됩니다
좋은하루 되세요~
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